Prestation 03

Publicité en ligne

Des campagnes Meta ou Google pour mettre votre entreprise devant les bonnes personnes, au bon moment. Conçues, lancées et suivies par la même personne que celle qui a fait votre site.

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La publicité n'est pas toujours la bonne réponse

C'est le levier le plus rapide, et c'est aussi celui qui gaspille le plus d'argent quand il est lancé au mauvais moment. Voilà comment je tranche.

Ça vaut le coup quand

  • Vous avez une date : une ouverture, un événement, une saison courte.
  • Vous lancez une activité et personne ne vous connaît encore.
  • Vous voulez tester une offre vite, avant d'y investir des mois de travail.
  • Votre carnet de commandes se creuse et le bouche à oreille ne suffit plus.

Ça n'en vaut pas la peine quand

  • Votre site n'est pas prêt : vous payeriez pour envoyer des gens sur une page qui ne convainc pas.
  • Votre fiche Google n'est pas validée : c'est gratuit, et souvent plus rentable.
  • Vous êtes déjà débordé : dépenser pour plus de demandes que vous ne pouvez en traiter abîme votre réputation.
  • Le budget disponible ne permet de tenir que deux semaines : on n'aura aucune conclusion fiable.

Ce que je vérifie avant de lancer

Trois points. S'il en manque un, on le règle d'abord, même si ça repousse la campagne.

Un site qui tient la route

La publicité amène des visiteurs sur une page. Si cette page est lente, confuse ou peu crédible, vous payez pour faire fuir des gens. C'est la raison pour laquelle je commence toujours par le site.

De quoi mesurer

Sans mesure d'audience, personne ne peut dire si une campagne a fonctionné. Je pose le suivi avant de lancer quoi que ce soit, sinon on dépense à l'aveugle.

Quelque chose à montrer

Une bonne campagne repose sur une bonne image ou une bonne vidéo. Si vous n'avez rien de récent, on produit d'abord la matière. Un visuel médiocre coûte plus cher qu'il ne rapporte.

Ce que je fais, concrètement

Vous ne créez aucun compte publicitaire, vous ne touchez à aucun réglage. Vous gardez la propriété de vos comptes et l'accès à vos dépenses.

  • Le ciblage

    Zone géographique, âge, centres d'intérêt, mots-clés recherchés. Sur une activité locale, la précision de la zone compte davantage que le budget.

  • Les visuels et les textes

    Plusieurs versions mises en concurrence, pour laisser les chiffres désigner celle qui fonctionne au lieu de deviner.

  • Le pilotage

    Je coupe ce qui ne produit rien et je remets du budget sur ce qui marche. Une campagne qu'on laisse tourner seule pendant un mois est de l'argent perdu.

  • Le compte rendu

    Ce que ça a coûté, ce que ça a rapporté, et ma recommandation pour la suite. En français, sans jargon de plateforme.

Les questions qu'on me pose sur la publicité

Quel budget faut-il prévoir ?

Il y a deux lignes à ne pas confondre : ce que vous versez aux plateformes, qui part directement chez Meta ou Google, et mon travail de conception et de pilotage. Sur une zone locale comme l'Alsace, un budget publicitaire modeste suffit souvent à couvrir correctement un secteur. On fixe le montant ensemble avant de lancer, et vous gardez la main dessus.

Facebook et Instagram, ou Google ?

Cela dépend de ce que vous vendez. Sur Google, on capte des gens qui cherchent déjà votre métier : c'est adapté à une demande urgente, une fuite, un dépannage, un devis. Sur Meta, on va chercher des gens qui ne vous cherchaient pas : c'est adapté à un lieu, un événement, un produit qu'on découvre. Je vous dis lequel des deux correspond à votre cas.

Au bout de combien de temps voit-on quelque chose ?

Les premières données arrivent en quelques jours, mais elles ne veulent pas encore dire grand-chose. Il faut laisser tourner assez longtemps pour distinguer un vrai signal du hasard. Je ne recommande pas de lancer une campagne pour deux semaines : on n'en tirera aucune conclusion fiable.

Est-ce que je peux arrêter en cours de route ?

Oui, une campagne se coupe en quelques secondes. Le budget non dépensé n'est pas perdu, il n'est simplement pas prélevé.

Vous faites de la publicité pour n'importe quel secteur ?

Non. Certaines activités sont mal servies par la publicité en ligne, et d'autres sont encadrées par des règles strictes, notamment tout ce qui touche à l'alcool. Quand c'est le cas, je le dis avant, pas après avoir encaissé.

Dites-moi ce que vous voulez vendre.

Je vous dis si la publicité est le bon levier, et sinon lequel l'est. Ça ne coûte rien de poser la question, et ça évite parfois une dépense inutile.

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